Zaštita podataka

Politika privatnosti

Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, kako ih štitimo i na koji način korisnik može ostvariti svoja prava.

"BOŽIĆ KONIG" d.o.o. Bijeljina poštuje privatnost korisnika i lične podatke obrađuje odgovorno, zakonito i samo u mjeri potrebnoj za realizaciju usluge, komunikaciju sa korisnicima i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke potrebne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i ciljem pružanja kvalitetne usluge.

Ova politika primjenjuje se na pregled sajta, rezervaciju i kupovinu karata, kontakt forme, korisničku podršku i povezane administrativne procese.

1. Koje podatke prikupljamo

  • ime i prezime putnika ili kupca
  • email adresu i broj telefona
  • podatke o odabranoj liniji, terminu i rezervaciji
  • poruke dostavljene putem kontakt forme ili korisničke podrške
  • tehničke podatke potrebne za osnovno funkcionisanje web stranice i sigurnost sistema

2. Svrha obrade podataka

  • obrada i potvrda rezervacije ili kupovine
  • slanje potvrde, obavještenja i korisničkih informacija
  • komunikacija sa korisnicima i rješavanje reklamacija
  • vođenje evidencije i ispunjavanje računovodstvenih i zakonskih obaveza
  • zaštita od zloupotrebe i unapređenje sigurnosti sistema

3. Čuvanje i zaštita podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, izmjenu, gubitak ili zloupotrebu podataka.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći propisi.

Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

4. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Lične podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima bez pravnog osnova. Podaci se mogu dijeliti samo kada je to nužno za izvršenje usluge ili zakonsku obavezu.

  • sa bankom i ovlaštenim sistemom za obradu kartičnih transakcija
  • sa nadležnim organima kada to zahtijeva zakon
  • sa tehničkim partnerima u mjeri nužnoj za rad sistema

Korisniku je omogućeno da ne pristane na učešće u marketinškim aktivnostima i da ne bude saglasan sa korištenjem ličnih podataka za marketinške liste ili njihovo davanje trećim osobama u tu svrhu.

5. Podaci o platnoj kartici

Podaci o platnim karticama ne pohranjuju se u internom sistemu kompanije Božić Konig. Kartični podaci unose se direktno na sigurnoj stranici banke ili ovlaštenog procesora.

Trgovac neće zahtijevati ni arhivirati u elektronskoj formi podatke vezane za karticu kojom se transakcija realizuje, posebno broj kartice, datum isteka, CVC2/CVV2 kod ili druge povjerljive kartične podatke.

Ime korisnika, adresa i drugi lični podaci predočeni trgovcu tokom kupovine smatraju se poslovnom tajnom i ne razmjenjuju se sa trećim stranama osim kada je to banka, ovlašteni procesor ili nadležni državni organ u skladu sa propisima.

6. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da zatraži informaciju o obradi svojih podataka, ispravku netačnih podataka, kao i druga prava u skladu sa primjenjivim propisima.

Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti na kontakt podatke navedene na ovoj stranici.

7. Kontakt za pitanja o privatnosti

  • Email: info@bozic-konig.com
  • Telefon: +387 55 225 060
  • Adresa: Gavrila Principa br. 4/1, 76300 Bijeljina, BiH

Posljednje ažuriranje: 22.04.2026.. Ažurirana verzija politike privatnosti biće objavljena na ovoj stranici.