Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Die Website dient zur Uebersicht von Linien, verfuegbaren Abfahrten, informativen Preisen, Online-Reservierungen und, sofern verfuegbar, zur Online-Zahlung von Bustickets und verbundenen Transportleistungen.

• Wir verkaufen und reservieren Leistungen im Personenverkehr mit dem Bus.
• Veroeffentlichte Informationen gelten zum Zeitpunkt der Anzeige auf der Website.
• Besondere Bedingungen einzelner Linien oder Tarife koennen beim konkreten Angebot angezeigt werden.

Das Vertragsverhaeltnis entsteht, wenn der Nutzer die erforderlichen Daten korrekt eingibt, die Bestellung bestaetigt und eine Reservierungsbestaetigung oder eine Bestaetigung des erfolgreich abgeschlossenen Kaufs erhaelt.

• Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte und vollstaendige Daten einzugeben.
• Die Bestellbestaetigung wird an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
• Der Befoerderer behaelt sich das Recht vor, Bestellungen mit offensichtlich falschen oder unvollstaendigen Daten abzulehnen oder zu stornieren.

Die Preise werden bei der ausgewaehlten Leistung angezeigt und stellen den Gesamtbetrag dar, den der Nutzer zahlt, sofern nicht ausdruecklich anders angegeben. Waehrung und Zahlungsart werden waehrend des Kaufprozesses angezeigt.

• Kartenzahlungen werden ueber eine sichere Bankinfrastruktur abgewickelt.
• Wenn die Zahlung nicht bestaetigt wird, gilt die Bestellung nicht als abgeschlossen.
• Der Nutzer ist verpflichtet, die Reservierungs- oder Zahlungsbestaetigung aufzubewahren.

Der Nutzer ist fuer das rechtzeitige Erscheinen zur Abfahrt, gueltige Reisedokumente und die Einhaltung der Befoerderungsregeln verantwortlich. Der Befoerderer ist fuer die Erbringung der vereinbarten Leistung im Rahmen der geltenden Vorschriften und operativen Moeglichkeiten verantwortlich.

• Fahrplan, Reisedauer und Verfuegbarkeit koennen von Verkehrs- und Grenzbedingungen abhaengen.
• Der Fahrgast ist fuer Gepaeck und persoenliche Gegenstaende verantwortlich, ausser in gesetzlich geregelten Faellen.
• Der Befoerderer kann notwendige Aenderungen von Abfahrt, Sitzplatz oder operativem Ablauf vornehmen, wenn dies erforderlich ist.

Regeln fuer Stornierungen, Reiseaenderungen, Rueckerstattungen und Reklamationen haengen von der Ticketart, dem Zeitpunkt der Stornierung und den internen Regeln des Befoerderers ab. Sie werden auf den Seiten fuer Reklamationen und Zahlungsbedingungen genauer erlaeutert.

Nutzeranfragen werden innerhalb einer angemessenen Frist auf Grundlage der uebermittelten Dokumentation und der Bestellunterlagen geprueft.

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Erbringung der Leistung, zur Kommunikation mit Nutzern, zur Fuehrung von Nachweisen und zur Erfuellung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Zahlungskartendaten werden nicht im internen Informationssystem des Unternehmens verarbeitet.

Kartendaten, einschliesslich Kartennummer, Ablaufdatum und CVC2/CVV2-Code, werden im System des Haendlers nicht gespeichert. Die Uebertragung vertraulicher Transaktionsdaten erfolgt geschuetzt ueber die Bank oder einen autorisierten Prozessor.

Durch die Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer, dass Kommunikation und Bestaetigungen elektronisch zugestellt werden koennen.